Rücksendung Ihrer Bestellung – So geht’s:
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Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
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Retoureformular herunterladen & ausfüllen
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Tragen Sie Ihre Bestellnummer und das zurückzusendende Kleidungsstück ein.
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Rücksendeetikett kaufen
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Klicken Sie auf unserer Webseite auf den Button „Label kaufen“ und folgen Sie den Anweisungen.
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Paket versenden
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Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück.
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Drucken Sie das Label aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der Versandstelle ab.
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Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese schnellstmöglich.
Wichtige Information zur Rücksendungs-System
Unser aktuelles Rücksendeverfahren ist eine vorübergehende Lösung. Momentan müssen Sie das Retoureformular herunterladen und manuell ausfüllen. Doch wir arbeiten bereits an einer schnelleren und einfacheren Online-Rücksendung, die bald verfügbar sein wird!
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Mit der neuen digitalen Lösung wird der Rücksendeprozess für Sie noch bequemer und effizienter. Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald das neue System live ist.